• Q
    一、序列号位置
    A
    在您致电 Promethean 技术支持时,技术人员通常会要求提供序列号,用于验证产品保修、设备购买/安装日期、产品型号以及经销商信息。在本文中,您将了解如何查找序列号,并将其提供给技术人员,从而获得更有效的支持。
    ActivBoard
    ActivBoard 序列号的位置随型号而异。
    第 1 代 ActivBoard:
     
     
     
    如果是 75” ActivBoard,那么序列号应当位于某个笔架上,
    或者位于 ActivBoard 左上角的背面。
    第 2 代 ActivBoard:
    第 2 代 ActivBoard 有两种类型。如果 ActivBoard 为圆角(如下面第一张图),那么序列号位于 ActivBoard 左上角的背面(面朝外)。如果 ActivBoard 为锥形角(如下面第二张图),那么序列号位于 ActivBoard 左下角背面的塑料标签上,向一侧拉动标签即可读取。
       
    100 系列、300 系列和 500 系列 ActivBoard:
    100 系列 ActivBoard 为淡灰色边框,序列号位于 ActivBoard 左上角的背面(面朝外)。下图中的 300 系列和 500 系列 ActivBoard 为深灰色边框,序列号位于 ActivBoard 任意一侧的笔架之间.
    ActivBoard Touch
    序列号位于 ActivBoard 的背面。对于 2013 年 7 月后购买的型号,其序列号贴在 ActivBoard 左下角的 USB 端口旁。
    ActivSlate
    所有 ActivSlate 的序列号均采用银色贴纸贴在背面。
    Promethean 投影仪
    PRM–10 和 PRM–20 投影仪:
    序列号位于投影仪底部的银色贴纸上。请谨记,这些投影仪通常为倒置安装,因此底部朝上。Promethean 技术支持还需要投影仪的型号,有时需要 ActivBoard 序列号.
    PRM–25 投影仪:
    序列号位于投影仪背面的条形码贴纸上。序列号始终以 WPRM 开头。
    PRM–30 投影仪:
    序列号位于投影仪某一侧的银色贴纸上。
    PRM–32 和 PRM–35 投影仪:
    序列号位于投影仪底部的条形码贴纸上,或者在投影仪正面靠近 Promethean 徽标的位置。
       
    PRM–45投影仪:
    序列号位于投影仪背面的条形码贴纸上。
    EST-P1 投影仪:
    序列号位于投影仪背面的条形码贴纸上。
    UST-P1 投影仪:
    序列号位于投影仪背面的条形码贴纸上。
    其他 Promethean 产品
    ActivPanel Touch:
    序列号位于下框架底部,USB 的旁边。
    如果 ActivPanel Touch 是在 2013 年购买的,那么序列号贴纸可能在背面。
    ActivSound:
    大多数 ActivSound 放大器的序列号贴纸在背面或底部。ActivSound 麦克风的序列号贴纸通常位于电池盒内。
    ActivTable:
    序列号的位置有两个:一个是在连接面板上,另一个则是在设置菜单中的软件和安全选项卡上。
    ActiView:
    ActiView 序列号位于装置底座上。
     
     
     
     
     
     

     

  • Q
    二、投影仪设置信息
    A
       
      
    本文假定投影仪已安装正确且经过安装人员的测试。如果不确定 ActivBoard 的尺寸或投影仪型号,请联系 Promethean 技术支持并提供机器的 序列号。
    从以下列表中找到自己的 ActivBoard 宽高比:
    使用下表中的信息为计算机设置合适的屏幕分辨率。
    如需调整投影图像,请按以下说明进行设置。
    PRM–20 投影仪设置 - 用于 87”、88” 和 95” ActivBoard(宽屏和非宽屏笔记本电脑)
    1. 将笔记本电脑/PC 连接到 VGA 墙插面板。
    2. 按投影仪遥控器上的 Auto PC。
    3. 按菜单按钮。
    4. 按右箭头键导航到系统选项。
    5. 按向下箭头键,直到红色箭头指向 WXGA1 或 WXGA3。
    6. 按选择。 再次按 Auto PC。
    如果 WXGA1 和 WXGA3 未出现在列表中,则笔记本电脑可能不支持宽屏分辨率输出。应联系 IT 部门或笔记本电脑制造商对此进行验证。
    PRM–20 投影仪设置 - 用于 64” 和 78” ActivBoard(宽屏和非宽屏笔记本电脑)
    1. 按遥控器上的 Auto PC。
    2. 为计算机设置合适的 4:3 屏幕分辨率。
    3. 再次按 Auto PC。
    Promethean 的 DLP 投影仪可通过其黑色遥控器进行识别。
    DLP 投影仪设置 - 用于 87”、88” 和 95” ActivBoard(仅限非宽屏笔记本电脑)
    1. 如需调整投影图像,则按遥控器上的菜单按钮。
    2. 按右箭头键导航到安装 I。
    3. 按向下箭头键可突出显示宽高比。
    4. 按右箭头键选择填充。
    5. 在笔记本电脑上启用双屏显示。
    DLP 投影仪设置 - 用于 64” 和 78” ActivBoard(仅限非宽屏笔记本电脑)
    1. 按遥控器上的菜单按钮。
    2. 按右箭头键导航到安装 I。
    3. 按向下箭头键可突出显示宽高比。
    4. 按右箭头键选择原始。
    5. 为计算机设置合适的 4:3 屏幕分辨率。
    DLP 投影仪设置 - 用于 87”、88” 和 95” ActivBoard(仅限宽屏笔记本电脑)
    1. 按遥控器上的菜单按钮。
    2. 按右箭头键导航到安装 I。
    3. 按向下箭头键可突出显示宽高比。
    4. 按右箭头键选择原始。
    5. 为计算机设置合适的 16:9 或 16:10 屏幕分辨率。
    DLP 投影仪设置 - 用于 64” 和 78” ActivBoard(仅限宽屏笔记本电脑)
    1. 按遥控器上的菜单按钮。
    2. 按右箭头键导航到安装 I。
    3. 按向下箭头键可突出显示宽高比。
    4. 按右箭头键选择填充。
    5. 为计算机设置合适的 4:3 屏幕分辨率。
     
  • Q
    三、延长线使用声明
    A
    ActivBoard v3 系列 (固件版本8.xx)
    普罗米休斯为AB100, AB300和AB300 Pro系列白板支持并且提供标准的5米 (16 英尺) USB 连接线。如果在某些场合下标准连接线无法足够连接,普罗米休斯建议使用Cables To Go, Superbooster USB Extender 提供的最长20米 (65 英尺) Cat5e 线, 提供最长25米 (82英尺) 到白板的连接 (注意: 如果是AB+2 系统,最长不超过22米 (72 英尺) 连接到控制盒)
    必须遵守下面的条件:
    1. 使用白板必须连接电源。 (100 和 300 标准系列白板必须由电源适配器连接, 300 Pro 必须使用连接电源的放大器并且打开)。
    2. 在连接线前请按顺序启动白板
    3. 如果您使用的是笔记本电脑,请使用笔记本AC电源。在使用电池供电的情况下,白板可能无法正常使用。
    4. 如果白板连线的线程上使用电线护套,线路的终结点上需要使用交流类型的面板。
    此方案已经经过普罗米修斯的测试,然后,普罗米修斯不能保证此方案在所有情况下都可以和所有第三方的配件正常工作。 建议如果需要大量采用此方案,请先使用一个例子尝试在需要的工作的环境下是否可以工作。